Trocas e devoluções

Para que possamos efetuar a troca de qualquer produto é necessário que as condições abaixo descritas sejam cumpridas:

  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota do pedido; 
  •  Somente efetuamos trocas de produtos com defeito no caso de falha de impressão e/ou de acabamento, assim como de danos durante a entrega, desde que após a análise técnica seja confirmado que os danos não foram causados por mau uso;
  • Caso tenha recebido algum produto trocado ou que tenha apresentado algum defeito entre em contato conosco pelo telefax (12) 3152-6566 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h00) ou pelo e-mail: vendas@cleofas.com.br.  

 

 

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